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近日，能源公司自營洗衣房以全新面貌投入運營，標志著公司后勤服務精細化、自主化管理邁出新的一步。這不僅是后勤保障體系的一次升級，更是公司將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處、細處的生動縮影。從小小洗衣房出發，一幅關愛員工、服務基層的溫暖畫卷正徐徐展開。

過去，公司洗衣服務依托外委，存在成本高、管理銜接不暢等問題。今年，公司積極響應職工需求，經充分調研與籌備，收回洗衣房經營權，轉為自主運營，并為全體員工提供免費洗衣服務。洗衣房配備了工業級洗滌、烘干及熨燙設備，劃分為收衣、洗衣、烘干及發放等功能區域。并聘任2名內部職工負責日常運營，通過對標交流、系統培訓，全面掌握了設備操作、洗滌工藝及安全規范。這支“自家人”團隊上崗以來，服務主動細致、響應迅速，能夠及時滿足各部門緊急洗滌需求，為后勤服務增添了熟悉的“人情味”。自運營以來，洗衣房已完成洗滌超過230件，綜合成本同比降低32%，效率提升10%。這一轉變，是公司深入推進“降本增效”與“服務創優”雙提升的具體實踐。

近年來，公司深刻踐行用“乙方”思維做“甲方”推動服務轉型，上線“招E餐”系統實現智慧點餐，建立線上報修程序實現“接單－處理－回訪”閉環。推進“兩堂一舍”改造，完成潔能3#公寓樓104間宿舍標準化改造，建立暖心驛站，讓異地職工家屬團聚更溫馨。持續推進“十必訪”“十必賀”“工會主席接待日”等機制，2025年解決各類訴求、化解工作生活實際困難31項，慰問職工50余人次，發放福利慰問金八十萬元。這些舉措共同構建起公司關愛員工、增強員工歸屬感的立體網絡。

一間洗衣房，洗去的是塵土，凝聚的是人心。它折射出公司以人為本、聚焦實事的治理理念，也彰顯了將發展成果惠及全體職工的決心。未來，公司將繼續堅持辦好更多“看得見、摸得著”的實事，為企業高質量發展匯聚更深厚的人文力量。